面對互聯(lián)網(wǎng)時代,借勢而行是最好的戰(zhàn)略選擇
想想我們行業(yè)這近三十年的發(fā)展,是不是每一次變革都讓你我刻骨銘心?市場放開搞活了一批進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)的民營企業(yè)、GSP認(rèn)證淘汰了一批不規(guī)范的企業(yè)、還有從坐等到門到配送上門、集中招標(biāo)與議價讓我們步入微利的行業(yè)。市場的變化,有多少企業(yè)能快速應(yīng)對?這些變化我們大多數(shù)都知道,甚至親歷過,對很多人來說更是一生難以忘記的,但能看到的是當(dāng)新的機(jī)會來臨的時候,總會有新的崛起。
互聯(lián)網(wǎng)改變的是整個價值鏈,而這次更是千載難逢的機(jī)會?啃畔⒉粚ΨQ賺錢的時代即會終結(jié)。互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的出現(xiàn),最直觀的解決了信息差的問題,縮短了廠家和終端乃至消費(fèi)者之間的距離,變革由此而生,廠家開始直供終端,傳統(tǒng)醫(yī)藥公司的銷售作用正在被削弱,傳統(tǒng)醫(yī)藥公司的地理優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢,有可能被物流平臺所蠶食。這要求我們正視并了解這個機(jī)會會給我們帶來的影響:
“互聯(lián)網(wǎng)+”改變什么,又不能改變什么?
目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”在全球都是最熱的詞,前所未有地受到關(guān)注,“顛覆”也是所匹配最多的。但是我們也不能因此而焦慮,越是熱的時候,越是需要冷靜,并認(rèn)真思考,我們要知道互聯(lián)網(wǎng)對我們行業(yè)它能改變與不能改變什么?
從事醫(yī)藥行業(yè)的人,都知道這是個封閉的行業(yè),主要原因在于藥品、醫(yī)院、醫(yī)生、患者的流動性不夠,所以覺得我們這個行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的意義不大。比如市場上的藥品,70%以上圍繞醫(yī)院展開的,不到三成的藥品由社會零售藥房銷售;超過90%的醫(yī)療資源在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),而醫(yī)生屬于事業(yè)單位編制依附于公立醫(yī)院;患者,受醫(yī)保報銷因素,基本上在一個區(qū)域。但是參考其它行業(yè)的變化來研究,可以預(yù)計的是,即將在生產(chǎn)、交易與配送、融資、宣傳與教育等幾方面產(chǎn)生多重變化,同時這些政策產(chǎn)生的因素會隨著醫(yī)改及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改變而變化,這些可能的影響有:
1、醫(yī)藥分開與處方藥網(wǎng)售,將會對零售市場極大的放開;
2、醫(yī)生與處方流動,多點(diǎn)執(zhí)業(yè)試點(diǎn)正在一步步前進(jìn);
3、醫(yī)保在線支付,沈陽與浙江一些地區(qū)已在放開,這些可能會成為一種新場景;
4、藥品與大健康品類的生產(chǎn)更智能,小批量,多規(guī)格,市場品種極大豐富;
5、B2B電子交易占業(yè)務(wù)的比重會超過80%,在線交易,支付功能實(shí)現(xiàn);能夠進(jìn)行物流,退貨,融資業(yè)務(wù)流程線上操作,融資更方便;
6、零售的店鋪的選址、運(yùn)營與服務(wù)會發(fā)生變化,O2O將會成為主要服務(wù)工具;
7、區(qū)域性的專業(yè)第三方物流會出現(xiàn),F(xiàn)2R也可能成為一種現(xiàn)象;
......
這種變化也許會在很短的時間內(nèi)發(fā)生,在互聯(lián)網(wǎng)的時代,我們不好做出明確的判斷。但是我們醫(yī)藥商業(yè)還是要明確切記一句話,互聯(lián)網(wǎng)并不會改變商業(yè)的本質(zhì),而是會提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心競爭力。
做為一種技術(shù)手段,互聯(lián)網(wǎng)解決的是信息不對稱問題,根本上解決的是溝通的問題,所有與信息相關(guān)的問題都有可能被它改變。每一個醫(yī)藥商業(yè)要清楚地了解到哪一部分優(yōu)勢會被沖擊,要進(jìn)行改變,哪一部分是自己企業(yè)的核心優(yōu)勢,比如說配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋與物流配送能力,就要堅持。
面對不確定性,邊做邊看也是一種選擇
“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展唯一可以確定的是它的不確定性,沒有人知道下一刻會發(fā)生什么。由于高度的不確定性,所有的確定計劃就是胡猜,建議所有的事情就是邊做邊看,這不是不做,而是一邊做,一連根據(jù)形勢調(diào)整。
怎樣做?
互聯(lián)網(wǎng)并不神秘,難點(diǎn)在于如何讓它適合自己的企業(yè),怎樣通過互聯(lián)網(wǎng)再造自己的業(yè)務(wù)、管理、創(chuàng)新流程,為已所用。在以前的文章里也講了不少如何進(jìn)行選擇的,在這里再強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):
第一,確定如何實(shí)現(xiàn)自己的互聯(lián)網(wǎng)“+”的道路。我們常講的一句管理語,“方向與路線同等重要”,方向就是要做互聯(lián)網(wǎng)這是不容再質(zhì)疑的,走什么樣的路線要自己認(rèn)真考慮。是建一個自己的平臺還是與一些開放的第三方B2B平臺合作,這種路線的選擇對企業(yè)都不一定是一樣的。
第二,選擇合適的合作伙伴。不論你是自建還是第三方平臺都需要你認(rèn)真去選擇,因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭不是過去的兩個公司間的競爭,而是生態(tài)系統(tǒng)的競爭,選擇正確的合作伙伴,在未來就有可能獲得更大的勝算,不要一切都自己來,能夠借力更好。
第三,行動要快,不要等著看別人怎么樣。理論上來看,未來顛覆你的不會在你現(xiàn)在的競爭對手中出現(xiàn),很有可能是一個不被你注意的或者是一個業(yè)外的經(jīng)濟(jì)體。你只有快速擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,早日自我變革,要知道至少到現(xiàn)在傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)觸“網(wǎng)”,遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)觸“醫(yī)藥”有優(yōu)勢。盡管受到互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)挑戰(zhàn),然而,我們擁有的資源也并非互聯(lián)網(wǎng)公司一朝一夕可以顛覆的。
鑒于這些,醫(yī)藥商業(yè)伙伴們,不要猶豫,讓我們邊做邊看,快速提升我們的核心競爭力,擁抱更好的未來。